买家退货退款,卖家不处理会怎么样

卖家不处理退货退款,将承担法律责任。依据《消费者权益保护法》,卖家应履行退货义务,否则将面临投诉与处罚,严重时可能影响店铺信誉及经营。
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卖家不处理退货,应这样应对:1. 立即与卖家联系,明确退货要求,并告知其不处理将面临的法律后果。2. 若卖家拒绝,向消费者协会投诉或拨打12315电话举报,请求介入调解。3. 调解无果,收集证据,如订单信息、聊天记录等,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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处理退货退款,常见方式有协商、投诉与起诉。首先尝试与卖家协商,无果后向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则可考虑起诉维权。

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